OTC Service
การใช้บริการ Maxbit OTC Service
ลูกค้าจะต้องมีบัญชีการใช้งานแพลตฟอร์มของ Maxbit และผ่านการยืนยันตัวตนตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ลูกค้าจะต้องได้รับวงเงินการถอนเงินบาทที่ 200,000 บาทขึ้นไป จึงจะสามารถเปิดใช้งาน OTC Service ได้ ระบบรองรับการทำธุรกรรมตั้งแต่ 200,000 บาทต่อรายการ
หากเจ้าหน้าที่ดำเนินการเปิด OTC SERVICE เรียบร้อย จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อขอ Line ID สำหรับสร้างกลุ่มไลน์ เพื่อใช้ในการเจรจาตกลงราคาซื้อ-ขายเหรียญ ลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อขายผ่านกลุ่มไลน์ได้โดยตรง
ก่อนเริ่มต้นใช้งาน OTC Service ลูกค้าจะต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้งานโดยละเอียด พร้อมทั้งกดยอมรับข้อตกลง เพื่อยืนยันความยินยอมก่อนใช้บริการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล
• ช่องแชทในหน้า OTC Service เป็นช่องทางสำหรับติดต่อ Customer Support ใช้สำหรับสอบถามข้อมูลทั่วไปและรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่
• การเจรจาตกลงราคาซื้อขาย จะดำเนินการผ่าน กลุ่ม Line ที่จัดตั้งขึ้นเฉพาะระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่เท่านั้น
• เมื่อตกลงราคาเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถดำเนินการทำรายการผ่าน Mobile Application หรือ Website Maxbit ได้ทันที
แมกซ์บิทมี BOT สำหรับแสดงราคา (Quote Rate) เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลให้กับลูกค้า
ลูกค้าสามารถพิมพ์คำสั่งเพื่อขอราคาซื้อ-ขายได้โดยใช้คำสำคัญ (Keywords) ดังนี้:
• Bid : หมายถึง ราคาที่ลูกค้าต้องการ ขาย (Sell) USDT ให้กับแมกซ์บิท
• Ask : หมายถึง ราคาที่ลูกค้าต้องการ ซื้อ (Buy) USDT จากแมกซ์บิท โดยชำระด้วยเงินบาท
เมื่อพิมพ์ Keywords คำว่า Bid หรือ Ask ระบบจะแสดงราคาทั้งฝั่งซื้อ (Ask) และฝั่งขาย (Bid) เพื่อให้ลูกค้าสามารถพิจารณาและตัดสินใจได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ในการทำรายการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ลูกค้าจะต้องแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนทุกครั้งก่อนเริ่มทำรายการ
ตัวอย่างการแจ้งรายการ:
• ซื้อ USDT (TRC20) จํานวน 100,000 เหรียญ
• ซื้อ USDT (ERC20) เป็นจํานวนเงิน 3,000,000 บาท
• ขาย USDT (BSC) จํานวน 100,000 เหรียญ
จากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดก่อนดำเนินการต่อ
หมายเหตุ :
• ราคาที่ลูกค้าเรียกจะมีระยะเวลาในการล็อค 3 นาที หากเกินระยะเวลาดังกล่าว เจ้าหน้าที่จะ. ดำเนินการเรียกราคาใหม่ และใช้ราคาปัจจุบันในการดำเนินรายการแทน
• เมื่อลูกค้าแจ้งล็อคราคาและเจ้าหน้าที่ยืนยันการล็อคราคาแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือ. เปลี่ยนแปลงรายการได้
ขั้นตอนหลังการตกลงราคาซื้อขาย
• เมื่อลูกค้าตกลงราคาซื้อขายกับเจ้าหน้าที่ผ่านกลุ่ม Line เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถดำเนินการ ฝากเงินหรือฝากเหรียญ เข้าสู่กระเป๋า (Wallet) ตามที่ตกลงไว้
• เจ้าหน้าที่จะดำเนินการส่งคำสั่งซื้อ/ขายไปยังลูกค้าผ่านระบบโดยจะมีการแจ้งเตือนส่งไปยังแอปพลิเคชัน Maxbit ของลูกค้า ในกรณีไม่พบการแจ้งเตือนสามารถเข้าไปที่เมนู OTC Service ภายในแอป เพื่อดูคำสั่งซื้อ/ขายที่รอดำเนินการได้ทันที
• ลูกค้าจะต้องทำการ ตรวจสอบและกดยืนยันคำสั่งซื้อ/ขายผ่านแอปพลิเคชัน ภายในระยะเวลา 180 วินาที (3 นาที) หากไม่ได้ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดคำสั่งจะหมดอายุโดยอัตโนมัติลูกค้าสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อส่งคำสั่งใหม่ได้ทันที
เมื่อสถานะคำสั่งแสดงเป็น "Completed" หมายความว่าเหรียญหรือเงินบาทของลูกค้าได้ถูกแปลง (Convert) และโอนเข้าไปยัง Wallet เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถเข้าไปที่หน้า Wallet และทำรายการถอนเงินหรือเหรียญได้ทันที
ลิมิตการฝาก-ถอนเงินบาทสำหรับบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล มีรายละเอียดดังนี้
ลิมิตการฝาก-ถอนสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับบุคคลธรรมดาและนิติบุคล มีรายละเอียดดังนี้
หมายเหตุ :
• จํานวนการถอนต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับสิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับ โดยปกติจะเริ่มต้นที่ ขั้นต่ำ 200,000 บาท/วัน
• หากลูกค้าต้องการ เพิ่มวงเงินการถอนต่อวันสามารถแจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่ พร้อมแนบเอกสารประกอบ ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
• การพิจารณาอนุมัติวงเงินการถอนเพิ่มเติม จะอยู่ภายใต้ ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ และกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐานของบริษัท
ค่าธรรมเนียมการถอนเงินบาทต่อธุรกรรม
หมายเหตุ :
• จํานวนการถอนต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับสิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับ โดยปกติจะเริ่มต้นที่ ขั้นต่ำ 200,000 บาท/วัน
• หากลูกค้าต้องการ เพิ่มวงเงินการถอนต่อวันสามารถแจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่ พร้อมแนบเอกสารประกอบ ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
• การพิจารณาอนุมัติวงเงินการถอนเพิ่มเติม จะอยู่ภายใต้ ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ และกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐานของบริษัท
เวลาทำการของ Maxbit OTC Service
OTC Service ของ Maxbit เปิดให้บริการตามวันและเวลาดังนี้:
• วันจันทร์ - วันพฤหัสบดี: เวลา 07:00 - 02:00 น. (ของวันถัดไป)
• วันศุกร์: เวลา 07:00 - 23:00 น.
• วันเสาร์ - วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์: เวลา 09:00 - 18:00 น.
ทั้งนี้ อาจมีการเปิดรอบพิเศษนอกเหนือจากเวลาทำการข้างต้นหากมีการเปิดรอบพิเศษหรือมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเปิด-ปิดทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
*หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงผ่าน กลุ่ม Line ที่จัดตั้งขึ้นเฉพาะระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการและดูแลคุณอย่างใกล้ชิดในทุกขั้นตอน
ดาวน์โหลดแอพลิเคชัน Maxbit ได้ที่
ลงทะเบียนอย่างปลอดภัยกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงาน ก.ล.ต
บริษัท แมกซ์บิท ดิจิทัล แอสเซท จำกัด
เลขที่ 90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ ชั้น 31
ห้องเอ 3101-02ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง
เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
©2024 Maxbit. All Rights Reserved.
